Звонки по часам
Московское время, выбранная база.
Лента звонков
Все разговоры из Битрикс24 — от записи до проверенного вывода.
Доска сигналов
Перетащите карточку в колонку — понадобится короткий комментарий, решение попадёт в журнал.
Дашборд
Пульс звонков и портрет спроса. Цифры отчёта — только по подтверждённым разговорам.
Менеджеры
Направления
Состояние обработки
Портрет входящего спроса
Только подтверждённые содержательные обращения покупателей.
Настройки
Подключение, интерфейс и границы пилота.
Подключение Битрикс24
Статистика обновляется каждые 5 минут. Запись загружается в карточке звонка; в CRM ничего не меняется.
Указать служебный вебхук
Интерфейс
Тема
Горячие клавиши
- J / K
- следующий / предыдущий звонок
- Пробел
- играть / пауза
- ← / →
- −5 / +5 секунд
- ⌘K или /
- поиск
- 1–4
- разделы
- Esc
- закрыть карточку
Границы пилота
Выводы ИИ становятся подтверждёнными только после решения человека с комментарием. Учебные и реальные звонки не смешиваются.